Доставка
География доставки
Мы осуществляем доставку заказов по всей территории Российской Федерации.
Доставка осуществляется через партнерские логистические службы:
- СДЭК
- 5Post
При оформлении заказа Покупатель может самостоятельно выбрать наиболее удобный способ доставки из доступных для его региона вариантов.
Стоимость доставки
Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Цена зависит от:
- региона доставки;
- выбранной службы доставки;
- выбранного способа получения заказа;
- веса и габаритов отправления;
- действующих тарифов перевозчика.
Точная стоимость доставки отображается до момента оплаты заказа.
Способы получения заказа
Курьерская доставка до двери
Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК по указанному адресу.
Ориентировочный срок доставки: от 1 до 7 рабочих дней.
После передачи заказа в службу доставки Покупателю предоставляется информация для отслеживания отправления.
Получение в пункте выдачи заказов (ПВЗ)
Покупатель может выбрать удобный пункт выдачи СДЭК при оформлении заказа.
Ориентировочный срок доставки: от 1 до 10 рабочих дней.
После поступления заказа в пункт выдачи служба доставки направит уведомление о готовности к получению.
Получение в постамате или пункте выдачи 5Post
Заказы также могут быть доставлены в сеть постаматов и пунктов выдачи 5Post.
Ориентировочный срок доставки: от 2 до 10 рабочих дней.
После поступления заказа Покупателю направляется уведомление с информацией для получения отправления.
Сроки доставки
Срок доставки зависит от региона получателя, выбранного способа доставки и загруженности транспортной компании.
Указанные сроки являются ориентировочными и могут быть изменены перевозчиком в период повышенной нагрузки, праздничные дни или по иным причинам, не зависящим от MORZIUM.
Отслеживание заказа
После передачи заказа в службу доставки Покупателю направляется трек-номер для отслеживания отправления.
Информация о статусе заказа также доступна в Личном кабинете на сайте MORZIUM.
Для отслеживания заказа можно использовать сайт или мобильное приложение выбранной службы доставки.
Получение заказа
При получении заказа рекомендуется проверить целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений.
В случае обнаружения повреждений упаковки рекомендуется сообщить об этом сотруднику пункта выдачи или курьеру до получения отправления.
Важная информация
- Передача заказа в службу доставки обычно осуществляется в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты.
- Срок хранения заказа в пункте выдачи или постамате определяется правилами выбранной службы доставки.
- Если заказ не будет получен в установленный срок хранения, он может быть возвращён отправителю.
- Повторная отправка возвращённого заказа осуществляется за счёт Покупателя.
- Стоимость доставки не включена в стоимость товаров и оплачивается отдельно.
Возникли вопросы?
Если у вас возникли вопросы по доставке, свяжитесь с нами через форму обратной связи на странице «Контакты» или по электронной почте info@morzium.com.
Оплата
Способы оплаты
Вы можете оплатить заказ любым удобным способом:
1. Онлайн-оплата на сайте (рекомендуется)
- Банковские карты Visa, Mastercard и МИР;
- Система быстрых платежей (СБП);
- SberPay;
- ЮMoney.
Доступность отдельных способов оплаты может зависеть от настроек вашего банка, устройства или платёжного сервиса.
2. Безналичный расчет для юридических лиц
Для оформления заказа с оплатой по счету для юридического лица или ИП, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с партнерами по адресу info@morzium.com.
Безопасность платежей
Все онлайн-платежи на нашем сайте защищены.
Мы используем SSL-шифрование для защиты передачи данных.
Мы не храним и не получаем данные вашей банковской карты. Обработка платежей происходит через безопасный шлюз надежного платежного агрегатора, соответствующего стандарту PCI DSS.
Когда списываются деньги?
При онлайн-оплате: Деньги списываются с вашей карты или кошелька моментально после подтверждения платежа.
Возникли вопросы?
Если у вас возникли вопросы по оплате заказа, свяжитесь с нами через форму обратной связи на странице «Контакты» или по электронной почте info@morzium.com.